Produits et types de peau
À quels types de peau les produits Lusipure conviennent-ils ?
Tous types de peau, y compris les peaux sensibles.
Les produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Oui. Les formules sont conçues pour minimiser les irritations et renforcer la barrière cutanée.
Ces produits sont-ils efficaces pour les peaux matures ?
Oui. Trihelixsea™ et Hydrixcell™ contribuent à améliorer la fermeté, l'éclat, l'élasticité et la densité de la peau.
Puis-je utiliser les produits toute l'année ?
Nous recommandons de commencer dès l'âge de 25 ans à titre préventif, ou plus tard pour traiter les signes visibles du vieillissement.
À quel âge dois-je commencer à utiliser des soins anti-âge ?
Nous recommandons de commencer dès l'âge de 25 ans à titre préventif, ou plus tard pour traiter les signes visibles du vieillissement.
Ces produits conviennent-ils également aux hommes ?
Oui. Les formules aident à protéger et à équilibrer la peau tout au long de l'année.
Ingrédients, formules et philosophie de la marque
Les produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non. Les produits Lusipure ne sont pas testés sur les animaux, en totale conformité avec la réglementation européenne.
Les produits sont-ils vegan et sans silicone ?
Oui. Toutes les formules sont végétaliennes, sans silicone, sans parabène et sans sulfate.
Les produits contiennent-ils des parfums ?
Oui. Ils contiennent des parfums d'origine naturelle sélectionnés pour leur haute tolérance cutanée.
Pourquoi les noms des ingrédients sont-ils écrits en latin (INCI) ?
L'INCI est la nomenclature standard internationale utilisée pour identifier les ingrédients cosmétiques dans le monde entier.
D'où proviennent les actifs marins ?
Nos actifs marins sont issus de biotechnologies contrôlées et d'origines marines durables.
D'où proviennent les ingrédients utilisés dans les produits Lusipure ?
Nous sélectionnons des matières premières de haute qualité, notamment des extraits marins et botaniques portugais, que nous combinons à une biotechnologie de pointe afin de garantir leur pureté et leur efficacité.
Les formules évoluent-elles avec le temps ?
Oui. Nos formules sont continuellement améliorées tout en maintenant des normes élevées en matière de tolérance, de sécurité et de performance.
Utilisation et routine de soins de la peau
Quel est l'ordre d'application correct ?
Nettoyant → Sérum → Soin des yeux → Crème.
À quelle fréquence dois-je utiliser les produits ?
Pour des résultats optimaux, nous recommandons une utilisation matin et soir.
Y a-t-il une différence entre une crème de jour et une crème de nuit ?
Les crèmes Lusipure conviennent aussi bien pour une utilisation matinale que nocturne. Une application nocturne favorise le processus naturel de régénération de la peau.
Puis-je utiliser les produits Lusipure avec du rétinol ou de la vitamine C hautement concentrée ?
Oui. Si votre peau est réactive, nous vous recommandons d'introduire ces combinaisons progressivement.
Résultats et tolérance cutanée
Quand vais-je voir les résultats ?
Vous pouvez ressentir un soulagement immédiat. Des améliorations visibles apparaissent généralement après 14 à 28 jours d'utilisation régulière.
Y a-t-il un risque d'irritation ?
Le risque est faible. Si votre peau est très réactive, nous vous recommandons d'effectuer un test cutané avant la première utilisation.
Puis-je utiliser les produits pendant la grossesse ou l'allaitement ?
En général, oui. Cependant, nous vous conseillons de consulter un professionnel de santé si vous avez des inquiétudes.
Conservation, durée de vie et hygiène
Quelle est la durée de conservation après ouverture (PAO) ?
Entre 6 et 12 mois, comme indiqué par le symbole PAO sur l'emballage.
Comment dois-je conserver les produits ?
Conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.
Comment éviter la contamination des produits ?
Toujours bien refermer le produit après utilisation. Si une spatule est fournie, nous vous recommandons de l'utiliser.
Durabilité et emballage
Les matériaux d'emballage sont-ils recyclables ?
Oui. Nous utilisons du verre recyclable et des matériaux d'emballage éco-conçus.
Commandes, paiements et expédition
Livrez-vous à l'international ?
Oui. La livraison internationale est disponible en fonction des zones de livraison indiquées lors du paiement.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal et divers modes de paiement locaux selon le pays.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Retours, problèmes et assistance clientèle
Quelle est votre politique de retour ?
Nous proposons une procédure de retour simple, conformément à nos conditions générales de vente.
Que faire si mon produit arrive endommagé ?
Veuillez contacter notre service clientèle. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement, selon le cas.
Échantillons et extras
Proposez-vous des échantillons ?
Oui. Des échantillons seront inclus dans les commandes en ligne au cours des prochains mois.