«Clinicamente comprovado» é uma das expressões menos informativas no setor dos cosméticos. Pode referir-se a um estudo realizado com um creme acabado, ao longo de dois meses, em voluntários reais. Pode também referir-se à ficha técnica de um fornecedor relativa a um único ingrediente, numa concentração que a fórmula nem sequer utiliza.
Ambas podem ser rigorosas. Respondem a duas questões diferentes, e é ao tratá-las como intercambiáveis que o setor perde o leitor. Eis, portanto, como as distinguimos.
Nível um: o princípio ativo
Cada ingrediente ativo que selecionamos tem de ser comprovado por estudos específicos. Esses estudos são realizados pelos laboratórios que desenvolvem a matéria-prima e não são aleatórios: mecanismo de ação, efeito medido, concentração eficaz, muitas vezes envolvendo vários anos de investigação sobre uma única molécula.
Selecionar apenas ingredientes ativos apoiados por investigação documentada desse tipo e utilizá-los nas concentrações efetivamente utilizadas na investigação constitui uma restrição exigente. Isso exclui a maior parte do que o mercado oferece. Uma fórmula concebida desta forma é uma fórmula cuja eficácia está comprovada ao nível dos seus ingredientes ativos, que é o nível em que a medição foi efetuada e é também o nível em que, posteriormente, a avaliamos.
Nível dois, a fórmula final
O segundo nível coloca uma questão diferente: não o que a molécula faz, mas o que este produto específico fez, num grupo de pessoas, durante um período determinado.
Essas avaliações são realizadas sob supervisão dermatológica por um laboratório independente, ao longo de 28 ou 56 dias, em grupos de cerca de vinte voluntários. Um protocolo só faz sentido se for possível compreendê-lo. Para dar uma ideia do formato, uma das nossas avaliações de 56 dias, realizada em 21 voluntários, registou uma melhoria de 135% na luminosidade da pele. Uma avaliação de 28 dias, também realizada em 21 voluntários, registou uma melhoria de 131% na hidratação, a par de uma aceitabilidade cosmética de 100%. Fórmula a fórmula, os números e os respetivos protocolos estão apresentados na nossa página «Resultados comprovados».
Há três aspetos que merecem destaque nessa frase. A duração é indicada. O número de voluntários é indicado. A medição é atribuída a um laboratório independente e não a nós.
Dois níveis, uma norma
Todas as fórmulas da Lusipure cumprem os mesmos requisitos: ingredientes ativos comprovados por estudos próprios, testes de estabilidade e compatibilidade, avaliação de segurança dermatológica e uma formulação revista em laboratórios europeus especializados. Algumas fórmulas incluem, além disso, uma avaliação do produto acabado.
Dizemos sempre qual é qual. Não como um aviso, mas porque os dois níveis respondem a questões diferentes e o leitor tem o direito de saber qual a questão que foi colocada sobre o produto que tem nas mãos. Uma fórmula documentada ao nível dos seus ingredientes ativos não é uma fórmula na qual acreditamos menos. É uma fórmula sobre a qual fazemos afirmações relativas aos ingredientes ativos, em vez de sobre a fórmula final, e preferimos ser precisos a lisonjeiros.
As palavras que evitamos
Por trás dos números existe uma segunda disciplina, que é aquilo que nos permitimos escrever.
Não descrevemos um produto cosmético como atuando nas camadas mais profundas da pele. As entidades reguladoras são claras quanto a este ponto e, para além da regulamentação, essa alegação não é mensurável numa avaliação cosmética, pelo que não tem lugar no nosso texto publicitário. Não prometemos um prazo que não tenha sido testado num estudo. Não transformamos uma percentagem num superlativo.
O que resta é mais restrito e menos espetacular do que o padrão do setor. É também verificável, o que constitui a única característica de uma afirmação que ainda importa doze meses após a sua publicação.